지오다노

적립금 소멸 기한은 180일이며

소멸 7일 전 카카오톡 알람 혹은 SMS 문자로 발송 되고 있으며

소멸 30일 이내 만료예정인 적립금은 [마이페이지-적립금]에 고지 되어있습니다.

또한, 소멸 적립금 사전 안내는 서비스 차원에서 안내 진행되고 있으며

의무 사항은 아니기에 기한이 지나 소멸 된 적립금은 복구 불가함을 안내드립니다.

상품 구매 적립금은 교환/환불 의사가 없을 시 구매 확정을 눌러주시면 바로 적립금 지급이 됩니다.

구매 확정을 하지 않으셨을 경우 배송중 전환일로 부터 10일 이후 자동 구매 확정되어 자동 적립됩니다.

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교환/반품접수는 배송중 상태에서

STEP1. 마이페이지 > 주문조회 > 주문현황 > 주문번호 클릭 > 하단 교환/반품 신청 버튼을 누르시면 가능합니다.

(구매확정 버튼을 누르시면 배송완료 상태로 변경되며 이 상태에서는 교환/반품 접수가 불가하니 참고 부탁드립니다.) 

STEP2. 마이페이지에서 교환/반품 접수 후에는 교환/반품 절차에 따라 상품 반송 부탁드립니다.

(교환, 반품을 원하시는 상품은 모두 한 박스로 포장하여 반송 부탁드립니다.)

보다 자세한 내용은 교환/반품절차 확인 부탁드립니다.

화면 우측 상단의  ‘회원가입’ 을 클릭하신 후 안내에 따라 가입하시면 됩니다.

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

* 카드결제 : 검품 후 카드 매출취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 7~10일의 정도의 취

소기간이 소요됩니다.

* 무통장입금 : 검품 후 환불 접수 및 입금계좌 확인이 되면 7일정도 후에 환불 받으실 수

있습니다. (단, 토,일,공휴일은 제외됩니다)

* 적립금 : 주문시 사용하신 반품 상품이 '지오다노물류'로 입고되어 검품 후 환원됩니다.

쇼핑몰에서 구매한 경우

*기간 - 제품 수령일로부터 7일.
( 단, 구입하신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당상품을 공급 받은 날부터 1개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 가능함)

*교환 - 제품 미착용 상태 및 제품에 이상이 없을 경우

- 가격인하 제품은 인하가인 현재 가격으로 교환 처리
- 구입영수증 미지참시에도 가능 (단, 구입 영수증 지참시에는 구입 가격으로 교환 처리)
- 택을 제거 했을 경우 지참시 가능
- 고객센터 접수 후 (롯데(현대) 택배 1588-2121)착불로 보내시면 됩니다.
(제품 하자 없는 경우, 배송비 고객부담, 물류발송비 4,000원만 부담하시면 교환은 무료입니다.)
※ 교환 배송비 입금 계좌 [신한은행 267-05-028523(주)지오다노]

* 환불 - 제품 미착용 상태 및 제품에 이상이 없을경우
- 배송시 포함된 영수증 지참시 가능
- 고객센터 접수 후 (롯데(현대)현대 택배 1588-2121)착불로 보내시면 됩니다.

   (제품 하자 없는 경우, 배송비 고객부담, 배송비 4,000원)
※ 반품 배송비 입금 계좌 [신한은행 267-05-028523(주)지오다노]
- 가격인하 제품을 가격인하 후 차액 환불 요구할 경우에는 구입영수증 지참시 차액 환불 처리 가능
- 택을 제거 했을 경우 지참시 가능

고객님이 배송지를 여러 곳으로 동시에 상품을 보내시려면 쇼핑몰에서 배송지별로 따로 주문을 하셔야 합니다.